LA CONCIERGERIE
Un service dont vous n'osiez même plus rêver !
Dans une région Bourguignonne où l’activité touristique et oenotouristique sont intenses, la Conciergerie du Vin, créée en novembre 2013, s'inscrit dans une logique de prestations de services à destination des propriétaires de chambres d’hôtes, locations saisonnières et gîtes d'une part et les professionnels de la filière viticole d'autre part.
#Avoir l'esprit tranquille #faire confiance à un professionnel
Lydie MALAQUIN
Bourguignonne de naissance et de coeur, j'ai un attachement très fort à ma région.
Dans le monde viticole depuis 8 ans et formée au CFPPA de Beaune au CS (contrat de spécialisation en Vins et Produits dérivés) et à l’Ecole des Vins au CPAS, je travaille également dans un domaine viticole ou je m’occupe des visites de cuveries, caves et dégustations.
Parallèlement et depuis plus de 10 ans, mes parents sont propriétaires de gîtes et chambre d'hôtes. En m'investissant auprès d'eux, j'ai pu comprendre les problématiques et les besoins de la profession.
Fortes de toutes ces expériences et parce que j'ai constaté un réel besoin de ces services, j'ai créé en novembre 2013, la Conciergerie du Vin pour répondre aux demandes des professionnels du tourisme et du vin. Aussi, je suis capable aujourd'hui de gérer aussi bien un remplacement de propriétaire d'hébergement touristique et lui apporter un soutien et des services complémentaires que de répondre à un professionnel du vin souhaitant une aide ponctuelle dans ses forces de vente.
#Pour votre hébergement : Vous remplacer ou aider lors de vos absences ou besoins
#Pour votre activité viticole : Intervenir en caveau et foires et valoriser votre production
HEBERGEMENTS TOURISTIQUES
Comme vous l'aurez compris, l’activité d’hébergement touristique n’a plus de secrets pour moi.
Je mets à votre service mes compétences et mon expérience pour vous dégager du temps en assurant la continuité de votre travail et de vos locations.
Je peux intervenir occasionnellement ou de façon régulière. Mes services s'adaptent en fonction de votre demande et de la spécificité de votre hébergement.
Pour rendre le séjour de vos hôtes plus agréable, je mets à leur disposition mes services de conciergerie privée.
Je suis en relation avec des partenaires priviligiés pour intervenir dans tous les domaines du quotiden (repassage, pressing, coiffeur etc...) et pour orienter leurs visites touristiques (locations de vélo, cours de cuisine, promenade dans le vignoble etc...
Locations saisonnières
#Check in
- Contact avec le locataire afin de déterminer l’heure d’arrivée.
- Accueil de vos locataires et remise des clefs
- Inventaire et état des lieux
- Conseils sur les visites, la restauration
- Gestion de la caution
- Assistance téléphonique et intervention en cas de problème.
#Check out
- Planification du départ de votre client (date, heure …)
- Vérification du bien (inventaire, contrôle de l’état général du bien …)
- Restitution des clés
#Services possibles
- Gestion du ménage et du linge
- Accueil téléphonique et prise de réservation
- Gestion du planning
- Mise en place de prestations sur-mesure pour vos hôtes
Chambres d'hôtes
#Arrivée
- Accueil des hôtes
- Visite des lieux et la chambre
- Explication du fonctionnement de la maison et des consignes
#Petits déjeuners
- Préparation des petits déjeuners
- Service en salle
#Départs
- Encaissement des chambres et des différentes prestations
- Vérification du bon état des hébergements
#Services possibles
- Gestion du ménage et du linge
- Accueil téléphonique et prise de réservation
- Gestion du planning
- Mise en place de prestations sur-mesure pour vos hôtes
N'hésitez pas à me contacter pour toutes vos demandes
PROFESSIONNELS DU VIN
Dans le monde viticole depuis 8 ans et formée au CFPPA de Beaune au CS (contrat de spécialisation en Vins et Produits dérivés) et à l’Ecole des Vins au CPAS, je travaille actuellement dans un domaine viticole ou je m’occupe des visites de cuveries, caves et dégustations.
Je vous propose mes prestations pour vous assister lors de vos salons professionnels et particuliers, pour vous remplacer ou aider dans vos caveaux ou salles de dégustation, ou vous appuyer lors de vos portes ouvertes.
Professionnels du vin, n'hésitez pas à me contacter
RESIDENCES SECONDAIRES
Propriétaires de résidence secondaire, je vous apporte mes services pour prendre en charge l’intendance globale de votre bien que ce soit à l’année ou sur quelques mois.
Soyez tranquilles, je m’occupe de tout !
Entretien de la maison, vérification de l’électricité, relevés des compteurs, de la boîte aux lettres, mise en service des appareils avant votre arrivée, ménage …sont quelques exemples de services que je mets à votre disposition lors de vos absences.
Des prestations sur-mesure pour votre tranquillité
La Conciergerie du vin propose des services sur-mesure.
Je m'adapte à toutes vos demandes et à vos besoins et trouve une solution à toutes vos problématiques !
ME CONTACTER
LA CONCIERGERIE DU VIN
Lydie MALAQUIN
Rue du Glacis - 21190 Meloisey
Tél : 03 80 26 06 53– Mobile : 06 31 76 10 98
E-mail : lydie@laconciergerieduvin.com